Política de Privacidade

A VittaClean é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, incluindo formulários de contacto e de pedido de orçamento.

Os dados de identificação e contacto do responsável podem incluir nome comercial, telefone, email e morada apresentados no próprio website.

Podemos recolher dados de contacto como nome, telefone, email, município, morada e outras informações que nos envie voluntariamente.

Num pedido de orçamento, também podemos recolher elementos relacionados com o espaço a avaliar, como tipologia, área aproximada, tipo de limpeza pretendido, frequência e observações adicionais.

Os dados são utilizados para responder a pedidos, preparar e enviar orçamentos, organizar visitas ou serviços, dar seguimento a comunicações e prestar apoio ao cliente.

Também podemos usar a informação para cumprir obrigações legais, manter registos administrativos e proteger os nossos direitos em caso de necessidade.

Tratamos os dados quando isso é necessário para diligências pré-contratuais solicitadas por si, para a execução de um contrato, para o cumprimento de obrigações legais ou com base no nosso interesse legítimo em gerir a atividade e responder aos pedidos recebidos.

Quando aplicável, poderemos ainda tratar determinados dados com base no seu consentimento.

Os dados podem ser partilhados com prestadores de serviços que nos apoiem na operação do website, alojamento, comunicações, gestão administrativa ou suporte técnico, sempre na medida do necessário.

Também poderemos divulgar informação quando tal for exigido por lei, autoridade competente ou para defesa de direitos.

Conservamos os dados apenas pelo período necessário para responder ao pedido, acompanhar a relação comercial, cumprir obrigações legais e manter registos relevantes para a atividade.

Quando os dados deixarem de ser necessários para essas finalidades, serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados, quando estes direitos sejam legalmente aplicáveis.

Pode ainda retirar o consentimento quando o tratamento se baseie nesse fundamento e apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar disso, nenhum sistema é totalmente infalível, pelo que recomendamos que não envie informação sensível desnecessária através do website.

Podemos atualizar esta política sempre que seja necessário para refletir alterações legais, operacionais ou técnicas.

A versão publicada no website será a versão em vigor em cada momento.